Social Conneсtor -

Сегодняшние клиенты требуют, чтобы предприятия всегда были на связи. В нынешней ситуации потребность в доступности 24/7 появляется в том числе у малого и среднего бизнеса. К счастью, с омниканальным облачным сервисом SFC Cloud, построенным на CCSP, эта возможность дается предприятиям любого размера. Теперь можно предложить своим клиентам множество способов общения - от общения в режиме голосовой связи - до электронной почты, обратных вызовов, голосовых сообщений, веб-чатов, мессенджеров и даже социальных сетей

Добавляя взаимодействия в социальных медиа, в таких каналах, как Facebook Messenger, WhatsApp, ВК или SMS, предприятия могут создать по-настоящему бесшовный коммуникационный путь для своих клиентов, позволяя выбирать канал связи, который они предпочитают. В итоге, клиент может использовать уже установленные на его смартфоне приложения для общения с Вашим бизнесом.