Холдинг Enghouse Interactive (Платиновый партнер Sunflower Communications) вошел в квадрант Gartner 2017 в сфере инфраструктуры для контакт центров. Оригинал

Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, Worldwide – ежегодное аналитическое обозрение рынка продуктов и решений, предназначенных для автоматизации контактных центров. В нем дается независимая оценка деятельности конкретных производителей, на основе методологии, разработанной аналитиками Gartner. Компания Gartner никогда не рекламирует те или иные компании, продукты, услуги, упоминаемые в нем. На сегодняшний день мнение аналитиков Gartner является наиболее авторитетным в индустрии контакт-центров и к нему прислушиваются во всем мире. Авторы отчета Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, Worldwide, 2017 – Дрю Краус (Drew Kraus), Стив Блад (Steve Blood).

Комапния Sunflower Communications — единственный представитель Enghouse Interactive на территории РФ и СНГ. Нашими инженерами было реализовано множество кейсов с использованием облачного программного обеспечения CCSP, начиная от небольших интернет-магазинов, заканчивая крупнейшими государственными заказчиками.